Les méthodes

Méthodologies et accompagnement

Des méthodes pour quoi faire ?

L’application des référentiels de bonnes pratiques engage l’ensemble de l’organisation. Elle est un moyen de renforcer la cohésion et la cohérence dans l’entreprise, elle contribue donc à développer sa culture et ses valeurs.

Voici quelques unes des motivations pour leur application :

• Maîtriser le niveau de qualité des produits de l’activité, la reproductibilité du succès, etc…
• Répondre à une exigence de certification émise par un client, donner une image et des gages de Qualité maîtrisée
• Traiter des objectifs d’entreprise spécifiques : gains de performance, réduction ou contrôle des coûts, maintien des savoir-faire et de la capacité à faire, etc…

Des méthodologies adaptées ?

La mise en œuvre d’une méthodologie  est un investissement significatif et peut impliquer un effort important pour les collaborateurs. De plus, elle doit faire sens pour emporter l’adhésion indispensable à son succès. Elle répond à des objectifs à court terme (certification ou résolution de problèmes récurrents) mais permet de maintenir une dynamique de valorisation à long terme pour peu qu’on mette les moyens de l’entretenir. En termes de coûts, on peut tout à fait trouver une rentabilité et disposer, en bonus, de l’assurance de réduire les risques (surcoûts, dérive de délais, non-qualité) ou leur impact (événements inattendus, sinistres, etc.).

Les bonnes pratiques à mettre en œuvre doivent correspondre aux objectifs et aux activités de l’entreprise mais aussi à ses valeurs.

Les référentiels proposent un modèle qui mérite d’être adapté afin de répondre au besoin et de permettre l’implication des collaborateurs, des décideurs aux contributeurs.